En la actualidad, los dispositivos de protección contra sobretensiones en el mercado son generalmente productos estándar, que pueden usarse tan pronto como se usan. Pero esto no es absoluto, porque algunos clientes siempre tienen algunos requisitos especiales para los productos que diseñan y producen, lo que requiere que el fabricante de pararrayos proporcione soluciones de productos específicos para estos requisitos especiales de los clientes con solidez técnica, para satisfacer las necesidades reales. de clientes
A lo largo de los años, hemos brindado a muchos clientes productos y servicios de dispositivos de protección contra sobretensiones contra rayos, incluidos fabricantes de iluminación exterior y fabricantes de equipos de red. Estos clientes tienen diferentes requisitos para los dispositivos de protección contra sobretensiones contra rayos. Aquí, hemos recopilado y ordenado varios requisitos representativos de los clientes y los hemos compartido con usted para su referencia.
Naturaleza del cliente: una fábrica de iluminación LED financiada por Japón en Dongguan.
Como empresa de capital japonés, el cliente tiene requisitos muy estrictos para la calidad del producto, e incluso algunos requisitos más allá del estándar. Se han tomado muestras de muchos fabricantes de pararrayos antes, y algunos de ellos no cumplen con los requisitos de los clientes; Algunos no pueden proporcionar soluciones correspondientes para los requisitos de uso especial de este cliente;
Productos de los clientes: produce principalmente lámparas LED para ingeniería al aire libre, principalmente lámparas de túnel;
Requisitos del cliente: se requiere pasar la prueba de resistencia de voltaje y aislamiento de 500 V de toda la lámpara, y tener la certificación de seguridad autorizada en Europa;
Proceso de prueba: en ese momento, la adquisición del cliente y nuestra comunicación comercial no explicaban los requisitos especiales. A principios de julio de 2019, nuestra empresa proporcionó por primera vez la muestra del protector contra sobretensiones con el modelo gspd 1. Después de la prueba, los ingenieros de la otra parte informaron que la prueba de tensión soportada del aislamiento no estaba calificada.
Después de la comunicación directa entre nuestros ingenieros y los técnicos de la otra parte, la prueba no pasó la prueba de aislamiento de toda la lámpara. En ese momento, se le dijo al cliente que tenía un requisito especial para la prueba de aislamiento de 500 V.
Así que volvimos a cambiar el esquema de diseño de acuerdo con los requisitos especiales del cliente, volvimos a hacer las muestras y se las proporcionamos a la otra parte para que las probara. Estábamos llenos de expectativas y pensamos que esta vez no debía haber ningún problema. Inesperadamente, el cliente notificó después de la prueba que nuestra muestra pasó la prueba de tensión soportada de aislamiento de 500 voltios, ¡pero no pasó la prueba del rayo!
El protector contra sobretensiones no protege contra los rayos, ¡lo cual es un problema muy serio! Después de una comunicación telefónica preliminar con el cliente, fuimos al laboratorio de la fábrica del cliente para una inspección in situ. Descubrimos que no debería haber un problema con la calidad de la muestra de nuestro protector contra sobretensiones, ¡sino probablemente con el controlador del cliente! La tensión soportada normal del driver utilizado para este tipo de lámparas debe alcanzar los 1500V. Nuestro ingeniero considera que el controlador que utiliza actualmente el cliente no debería alcanzar este índice de tensión soportada.
Los ingenieros del cliente tienen una gran experiencia laboral y una actitud de trabajo rigurosa. Después de aceptar nuestras sugerencias y probar el controlador que utilizan, se encuentra que el voltaje soportado del controlador es realmente inferior a 1500 V; Más tarde, después de comunicarnos con sus proveedores de controladores, nos enteramos de que los productos de controladores que compraron eran productos especiales a la venta, por lo que el voltaje soportado del controlador era realmente inferior a 1000 voltios, lo que confirmó que el juicio original de nuestros ingenieros era completamente correcto.
Por lo tanto, de acuerdo con la situación real del conductor del cliente, ajustamos nuevamente el esquema de la estructura interna del protector contra sobretensiones e hicimos una muestra por tercera vez y la enviamos al cliente para que la probara. Recuerdo que fue la tercera entrega de muestra a fines de julio de 2019, y los resultados finales de la prueba fueron emocionantes: la prueba general de instalación de lámparas se realizó en el lugar del cliente, ¡y todos los elementos de prueba pasaron con éxito al mismo tiempo!
El resultado final: en los últimos años, este cliente financiado por Japón no ha tenido ningún problema con la calidad de la lámpara causado por el protector contra sobretensiones. ¡El cliente expresó un gran reconocimiento por la fortaleza técnica de Shenzhen Greenway Electronics Co., Ltd. y quedó muy satisfecho con la calidad de nuestros productos protectores contra sobretensiones! Por lo tanto, a lo largo de los años, el cliente ha comprado y utilizado de manera continua y estable los productos protectores contra sobretensiones contra rayos de Shenzhen Greenway Electronics Co., Ltd.
